O suporte técnico e humano do CNPBB é um serviço que presta assistência intelectual (conhecimentos), tecnológica (de caráter revisional, atualizações de informações bíblicas, desenvolvimento de sistemas com domínio compartilhado para o bem comum de igrejas, obras, pessoas etc.) e material (material de reposição e suprimentos) a um pastor ou grupo de pastores, apóstolos ou bispos (uma ou mais pessoas, físicas e/ou jurídicas), com o fim de solucionar problemas e conflitos sociais, administrativos ou técnicos, portanto relacionados a pessoas, famílias, produtos virtuais digitais ou tecnológicos como programas, software, edições e livros digitais, monitores, telões, aparelhos de som, eletroeletrônicos computadores e software. De forma geral, o foco do serviço é ajudar os pastores e igrejas a resolver problemas específicos de uma causa ou produto em desenvolvimento, ao invés de fornecer treinamento, personalização ou qualquer outro serviço de suporte de curta, média e longa distância.
A manutenção de equipamentos faz parte do suporte técnico, portanto este é mais amplo que aquele.
A maioria das empresas oferece suporte técnico aos produtos que vendem, seja gratuitamente ou sob taxação. O serviço pode ser fornecido por telefone ou pela internet. Grandes organizações frequentemente possuem suporte técnico próprio para seus funcionários.
Suporte técnico in loco pode ser definido como uma prestação de serviços ou consultoria especializada, prestada no local em que o problema ocorre, neste caso requer tratamento e atendimento diferenciado.
A manutenção de equipamentos faz parte do suporte técnico, portanto este é mais amplo que aquele.
A maioria das empresas oferece suporte técnico aos produtos que vendem, seja gratuitamente ou sob taxação. O serviço pode ser fornecido por telefone ou pela internet. Grandes organizações frequentemente possuem suporte técnico próprio para seus funcionários.
Suporte técnico in loco pode ser definido como uma prestação de serviços ou consultoria especializada, prestada no local em que o problema ocorre, neste caso requer tratamento e atendimento diferenciado.
